ИИ-МОП
Цифровой сотрудник, который обрабатывает входящие обращения со всех каналов. Квалифицирует лиды, отвечает клиентам 24/7 и передаёт горячие заявки живым менеджерам.
Обсудить внедрениеСколько заявок вы теряете прямо сейчас?
Клиент написал в 23:00 — ответили в 10 утра. За это время он уже нашёл конкурента. Знакомая ситуация?
Ответ через часы
Клиент ждёт мгновенного ответа, а менеджер занят другим, на обеде или уже ушёл домой. Среднее время реакции в отделе продаж — 2-4 часа.
Заявки теряются
Сообщение в WhatsApp, заявка с сайта, комментарий в Instagram — каналов много, а единой точки приёма нет. Часть обращений просто не замечают.
Нет квалификации
Менеджер тратит время на каждого — и на клиента с бюджетом 5 млн, и на того, кто «просто узнать цену». Горячие лиды получают столько же внимания, сколько холодные.
Нерабочее время = тишина
Выходные, ночь, праздники — бизнес не работает, а клиенты продолжают писать. Ни один не получит ответа до понедельника.
Что делает ИИ-МОП
Цифровой менеджер, который никогда не спит, не забывает и обрабатывает все каналы одновременно.
Мгновенный ответ
Клиент получает ответ за 3–5 секунд — в любое время дня и ночи. ИИ-МОП приветствует, задаёт уточняющие вопросы и начинает вести диалог.
Квалификация лида
Определяет потребность, бюджет, срочность. Горячих клиентов сразу передаёт менеджеру. Холодных — прогревает или фиксирует для будущей работы.
Все каналы — одна точка
Сайт, Telegram, WhatsApp, VK, Instagram, Avito — ИИ-МОП работает везде одновременно. Ни одно обращение не потеряется.
Создание сделки в CRM
Автоматически создаёт сделку в Битрикс24 с заполненными полями: имя, контакт, потребность, источник, приоритет.
Знает ваш продукт
Работает на базе знаний вашей компании. Отвечает на вопросы о ценах, сроках, наличии, условиях — как опытный менеджер.
Передача живому менеджеру
Когда клиент готов к сделке или задаёт нестандартный вопрос — ИИ-МОП передаёт диалог менеджеру с полным контекстом беседы.
Все каналы — в одном окне
ИИ-МОП принимает обращения отовсюду и обрабатывает их в единой системе
Как это работает
Обращение
Клиент пишет в любой канал. ИИ-МОП мгновенно получает сообщение и начинает обработку.
Диалог
ИИ-МОП ведёт осмысленную беседу: приветствует, выясняет потребность, отвечает на вопросы из базы знаний.
Квалификация
Определяет тип клиента, срочность, бюджет. Заполняет карточку сделки в CRM с нужными полями и тегами.
Передача
Горячий лид → менеджер получает уведомление с контекстом. Холодный → ИИ-МОП фиксирует и продолжает прогрев.
Обращение
Клиент пишет в любой канал. ИИ-МОП мгновенно получает сообщение и начинает обработку.
Диалог
ИИ-МОП ведёт осмысленную беседу: приветствует, выясняет потребность, отвечает на вопросы из базы знаний.
Квалификация
Определяет тип клиента, срочность, бюджет. Заполняет карточку сделки в CRM с нужными полями и тегами.
Передача
Горячий лид → менеджер получает уведомление с контекстом. Холодный → ИИ-МОП фиксирует и продолжает прогрев.
Результаты внедрения
Хватит терять заявки
Напишите — покажем, как ИИ-МОП обрабатывает обращения на реальных примерах из вашей ниши. Запуск за 5–7 дней.